Category: Articles

مميزات نظام كول سنتر

مميزات نظام كول سنتر

لا يمكن للمرء أن يؤكد بما فيه الكفاية المميزات المذهلة لنظام كول سنتر!، يمكن أن تحققها المؤسسات على الفور من خلال الاستثمار في برامج كول سنتر: يعد نظام كول سنتر أحد الأصول التجارية المفيدة لجميع المؤسسات التي تواجه عددًا كبيرًا من المكالمات، وهو أمر ضروري في بيئة الأعمال التنافسية الحالية. يمكن أن يساعد عملك على […]

Continue reading
ماهو كول سنتر

كول سنتر

تعتمد ملايين الشركات حول العالم على تشغيل كول سنتر للرد على مكالمات العملاء أو البيع للعملاء، على وجه الخصوص بعد تفشي قلل من تفاعلاتنا وجهاً لوجه، أصبحت كول سنتر ومراكز الاتصال خدمة العملاء أكثر أهمية. ارتفعت مكالمات العملاء أثناء الوباء، كما وفرت مراكز الاتصال العديد من فرص العمل وستواصل القيام بذلك في المستقبل. في هذه […]

Continue reading
إنترنت الاشياء

إنترنت الأشياء

يصف إنترنت الأشياء (IoT) شبكة الأشياء المادية – “الأشياء” – المضمنة مع المستشعرات والبرامج والتقنيات الأخرى بغرض توصيل البيانات وتبادلها مع الأجهزة والأنظمة الأخرى عبر الإنترنت. تتراوح هذه الأجهزة من الأدوات المنزلية العادية إلى الأدوات الصناعية المتطورة. مع وجود أكثر من 7 مليارات جهاز متصل بإنترنت الأشياء اليوم ، يتوقع الخبراء أن يرتفع هذا الرقم […]

Continue reading
الامن السيبراني

الامن السيبراني

ماهو الأمن السيبراني؟ الامن السيبراني (Cybersecurity): هو حماية الشبكات وأنظمة تقنيه المعلومات وأنظمة التقنيات التشغيلية ومكوناتها من أجهزة وبرمجيات وما تقدمه من خدمات وما تحويه من بيانات من أي اختراق او تعطيل او تعديل او دخول غير مصرح او استغلال غير مشروع والتي تهدف للوصول للمعلومات الحساسة وتغيرها أو إتلافها أو تعطيل عملها بغرض الابتزاز […]

Continue reading
مخاطر الامن السيبراني

مخاطر الامن السيبراني والحماية منها

عند تأسيس عملك الجديد او عملك الحالي ، من المحتمل أن تعتمد على مجموعة متنوعة من  أنظمة وأجهزة تكنولوجيا المعلومات ، مثل الأجهزة الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأنظمة المستندة على السحابة. قد تكون تحتفظ ببيانات العميل ،بيانات واعمال الموظفين وربما تصاميم مفصلة للمنتج. وهذه هي من المحتمل أن تكون ذات فائدة لمجرمي الإنترنت – مهما كانت […]

Continue reading
إدارة الوقت

إدارة الوقت

قضاء بعض الوقت في التعرف على تقنيات إدارة الوقت سيكون له فوائد كبيرة الآن وطوال حياتك المهنية على الصعيد الشخصي او الجماعي. مفهوم إدارة الوقت إدارة الوقت Time Management: هو عملية تخطيط وتنظيم وتقسيم النشاطات او الاعمال لتغطية المهام اليومية او الأسبوعية او الشهرية. ويعرف ايضا هو عملية التخطيط والتحكم في مقدار الوقت الذي تقضيه […]

Continue reading
نظام تحليل المبيعات

نظام تحليل المبيعات

يستخدم نظام تحليل المبيعات في تحديد ونمذجه وفهم وتوقع اتجاهات ونتائج المبيعات مع مساعدة إدارة المبيعات في فهم المواضع التي يمكن أن يتحسن فيها مندوبو المبيعات. على وجه التحديد، توفر أنظمة تحليل المبيعات مثل نظام إدارة الاعمال BMS و نظام إدارة علاقات العملاء  CRM من زمن الحلول وظائف تدعم الاكتشاف والتشخيص والتنبؤ التي تمكن من […]

Continue reading
server

السيرفر ومكوناته وأنواعه

مصطلح سيرفر يشير  إلى Server بالغة الإنجليزية وخادم بالغة العربية. السيرفر server او الخادم هو برنامج أو جهاز كمبيوتر يوفر خدمة لبرنامج كمبيوتر آخر ومستخدمه، والمعروف أيضًا باسم العميل. في مركز البيانات، يُشار أيضًا إلى الكمبيوتر الفعلي الذي يعمل عليه برنامج الخادم على أنه خادم. قد يكون هذا الجهاز خادمًا مخصصًا أو قد يتم استخدامه […]

Continue reading
types surveillance cameras

أنواع كاميرات المراقبة

جميع أنواع كاميرات المراقبة تتفق على وظيفة معينة او غرض معين وهو الالتقاط المستمر بهدف مراقبة هذا الالتقاط وقد يكون هذا الالتقاط عبارة عن صور او فيديو او قياسات معينة وعاده ما يتم تخزين هذا الالتقاط ليتم الرجوع الية عند الاحتياج او عند حدوث شيء ماء ونحتاج الى معرفة ما حصل الضبط بالإضافة إلى الاطلاع […]

Continue reading
نظام البصمة

نظام البصمة

نظام البصمة fingerprint system هو نظام يحتوى من برمجيات واجهزة تستخدم لتحديد الهوية او لتسجيل أوقات الحضور والانصراف للموظفين, وعادة ما يشار إلى نظام البصمة ونظام الحضور والانصراف بالبصمة بجهاز البصمة وأجهزة البصمة. الغرض من نظام البصمة: تسجيل الحضور والانصراف للموظفين: تستخدم بشكل واسع أنظمة البصمة في مراقبة الحضور والانصراف للموظفين في الشركات، والمؤسسات بهدف […]

Continue reading
داتا سنتر

داتا سنتر

داتا سنتر هي Date Center  بالإنجليزية وتعنى مركز البيانات بالعربية. داتا سنتر او مركز البيانات: هي مكان مخصص لوضع السيرفرات سيرفر واحد وأكثر مرتبطة مع بعضها ومع العالم الخارجي من خلال شبكة ومزود بالطاقة لضمان ان يكون مكان مناسب لتشغيل السيرفرات التي تعمل بشكل متواصل على مدار اليوم. مكونات داتا سنتر يتكون داتا سنتر من […]

Continue reading
اهمية مواقع الويب

أهمية مواقع الويب

يقولون إن العالم الآن بين أيدينا والمعلومات في متناول أيدينا. لا توجد أفكار ثانوية لذلك. عالم الإنترنت رائع. مستمر في تغيير الطريقة التي نتواصل بها مع الناس، ونشارك المعلومات، ونعيش حياة جيدة. يقضي الكثير من الأشخاص معظم وقتهم على الإنترنت. قد يكون هذا لشراء منتج أو استخدام خدمة أو قراءة مدونة أو الترفيه عن أنفسهم […]

Continue reading