Category: Articles company

types surveillance cameras

أنواع كاميرات المراقبة

جميع أنواع كاميرات المراقبة تتفق على وظيفة معينة او غرض معين وهو الالتقاط المستمر بهدف مراقبة هذا الالتقاط وقد يكون هذا الالتقاط عبارة عن صور او فيديو او قياسات معينة وعاده ما يتم تخزين هذا الالتقاط ليتم الرجوع الية عند الاحتياج او عند حدوث شيء ماء ونحتاج الى معرفة ما حصل الضبط بالإضافة إلى الاطلاع […]

Continue reading
crm سي ار ام

CRM|سي ار ام

سي ار ام تعني CRM بالإنجليزية. سي ار ام اختصار لنظام إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management. ماهو سي ار ام؟ سي ار ام CRM  هو نظام لإدارة عمليات وإجراءات المؤسسة مع العملاء او (الزبائن, المستفيدين) الحاليين والمستقبليين في المقام الأول ويتعدى إلى إدارة العمليات والإجراءات الداخلية للمؤسسة والتي غالبا تكون مرتبطة مع العملاء. نظام […]

Continue reading
إدارة الوقت

إدارة الوقت

قضاء بعض الوقت في التعرف على تقنيات إدارة الوقت سيكون له فوائد كبيرة الآن وطوال حياتك المهنية على الصعيد الشخصي او الجماعي. مفهوم إدارة الوقت إدارة الوقت Time Management: هو عملية تخطيط وتنظيم وتقسيم النشاطات او الاعمال لتغطية المهام اليومية او الأسبوعية او الشهرية. ويعرف ايضا هو عملية التخطيط والتحكم في مقدار الوقت الذي تقضيه […]

Continue reading
برنامج إدارة المهام

برنامج أدارة المهام للموظفين

هل فكرت في كيفية زيادة الأداء والإنتاجية وإدارة الوقت والمهام لك وللموظفين او فريق العمل؟ هل تتعب في توزيع المهام على الموظفين وفريق العمل على الصعيد الفردي او الجماعي؟ هل تواجه صعوبة في توزيع المهام بحسب الأولية للحصول على استجابة سريعة لحل المشكلات المهمة او العاجلة؟ برنامج أدارة المهام للموظفين (Task Management): هو أداة لإدارة […]

Continue reading
مخاطر الامن السيبراني

مخاطر الامن السيبراني والحماية منها

عند تأسيس عملك الجديد او عملك الحالي ، من المحتمل أن تعتمد على مجموعة متنوعة من  أنظمة وأجهزة تكنولوجيا المعلومات ، مثل الأجهزة الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأنظمة المستندة على السحابة. قد تكون تحتفظ ببيانات العميل ،بيانات واعمال الموظفين وربما تصاميم مفصلة للمنتج. وهذه هي من المحتمل أن تكون ذات فائدة لمجرمي الإنترنت – مهما كانت […]

Continue reading
الامن السيبراني

الامن السيبراني

ماهو الأمن السيبراني؟ الامن السيبراني (Cybersecurity): هو حماية الشبكات وأنظمة تقنيه المعلومات وأنظمة التقنيات التشغيلية ومكوناتها من أجهزة وبرمجيات وما تقدمه من خدمات وما تحويه من بيانات من أي اختراق او تعطيل او تعديل او دخول غير مصرح او استغلال غير مشروع والتي تهدف للوصول للمعلومات الحساسة وتغيرها أو إتلافها أو تعطيل عملها بغرض الابتزاز […]

Continue reading
نجاحك في المستقبل يعتمد على اختياراتك اليوم

حقق المزيد من الأرباح مع سوفوس

حقق المزيد من الأرباح مع سوفوس – Sophos وهي شركة رائدة مختصة في تأمين الشبكات وصولاً إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والخوادم الافتراضية، وحركة مرور الويب والبريد الإلكتروني والأجهزة المحمولة وتمتاز ببساطة استخدام منتجاتها. ابتكرت سوفوس MSP  (مزود الخدمات المدارة) وهي شركة تدير عن بعد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للعميل و/أو أنظمة المستخدم النهائي، بشكل […]

Continue reading
security of cloud applications

أمان التطبيقات السحابية

شركة سيسكو تقدم حلاً للحفاظ على أمان التطبيقات السحابية: التطبيق السحابي هو برنامج تعمل فيه المكونات القائمة على السحابة والمكونات المحلية معًا، ويعتمد هذا النموذج على الخوادم البعيدة لمعالجة المنطق الذي يتم الوصول إليه من خلال متصفح ويب مع اتصال مستمر بالإنترنت. توجد خوادم التطبيقات السحابية هذه عادةً في مركز بيانات بعيد يديره مزود خدمات […]

Continue reading
نجاحك في المستقبل يعتمد على اختياراتك اليوم

حقق المزيد من الأرباح اليوم مع سوفوس

سوفوس – Sophos هي شركة رائدة مختصة في تأمين الشبكات وصولاً إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والخوادم الافتراضية، وحركة مرور الويب والبريد الإلكتروني والأجهزة المحمولة وتمتاز ببساطة استخدام منتجاتها. ابتكرت سوفوس MSP – Sophos MSP (مزود الخدمات المدارة)  وهي شركة تدير عن بعد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للعميل و/أو أنظمة المستخدم النهائي، بشكل استباقي ومن […]

Continue reading
call center system ste

Call Center System نظام كول سنتر

نظام كول سنتر  Call Center System نظام كول سنتر Call Center System هو حلقة الوصل بين المؤسسة وعملائها او المستفيدين وموظفيها، يستخدم لأرسال واستقبال الطلبات والاستفسارات والتواصل عبر العيديد من قنوات الاتصال مثل الهاتف، الرسائل النصية  والبريد الكتروني , يتم التفاعل بين جميع الجهات باستخدام برمجيات ومعدات مخصصة للاتصال بفضل التطور التكنولوجي أصبحت معدات وبرمجيات […]

Continue reading
Call center

Call Contact System| نظام مركز الاتصال

نظام مركز الاتصال (كول سنتر) Call Center نظام مركز الاتصالات Call Contact System كول سنتر هو حلقة الوصل بين المؤسسة وعملائها او المستفيدين وموظفيها، يستخدم لأرسال واستقبال الطلبات والاستفسارات والتواصل عبر العيديد من قنوات الاتصال مثل الهاتف، الرسائل النصية  والبريد الكتروني , يتم التفاعل بين جميع الجهات باستخدام برمجيات ومعدات مخصصة للاتصال. بفضل التطور التكنولوجي أصبحت […]

Continue reading
solutions time call center system

Call Center Software – برنامج كول سنتر

انشاء برنامج مركز الاتصال  Call Center: الغرض او الهدف من أنشاء برنامج مركز الاتصال (كول سنتر)  call center software هو مساعدة الشركات على إدارة اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية والرسائل النصية القصيرة والوسائط الاجتماعية. فالغرض الأساسي هو تقديم الخدمة للعملاء مثل يتصل العميل لطب خدمة او للاستعلام عن خدمة معينة او لطلب […]

Continue reading