زمن الحلول من شركة متخصصة في توريد وبيع وتركيب السنترالات في جدة إلى جانب تخصصها في أنظمة الهاتف وأجهزة الهاتف وأنظمة كول سنتر. إذا كنت ممن يبحثون عن حلول خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء ومراكز الاتصال وأجهزة الهاتف فانت في المكان الصحيح. الهدف من السنترالات السنترالات او نظام الهاتف الهدف منهم هو مساعدة الشركات على […]

في الشركات الكبيرة والصغيرة، يمكن أن يكون وجود شبكة هاتف فعالة أداة رئيسية في تحسين الإنتاجية والأمن الداخلي لذلك السنترال هو المفتاح لتحقيق اتصال ناجح والقدرة على الاتصال الداخلي، وبدء المكالمات الجماعية. ما هو السنترال؟ السنترال: يتكون من هواتف متعددة تستخدم بطريقة مترابطة تسمح بميزات الاتصال الهاتفي المتقدمة مثل التعامل مع المكالمات وتحويلها والمكالمات الجماعية […]

لا يمكن للمرء أن يؤكد بما فيه الكفاية المميزات المذهلة لنظام كول سنتر!، يمكن أن تحققها المؤسسات على الفور من خلال الاستثمار في برامج كول سنتر: يعد نظام كول سنتر أحد الأصول التجارية المفيدة لجميع المؤسسات التي تواجه عددًا كبيرًا من المكالمات، وهو أمر ضروري في بيئة الأعمال التنافسية الحالية. يمكن أن يساعد عملك على […]

نظام مركز الاتصال (كول سنتر) Call Center نظام مركز الاتصالات Call Contact System كول سنتر هو حلقة الوصل بين المؤسسة وعملائها او المستفيدين وموظفيها، يستخدم لأرسال واستقبال الطلبات والاستفسارات والتواصل عبر العيديد من قنوات الاتصال مثل الهاتف، الرسائل النصية  والبريد الكتروني , يتم التفاعل بين جميع الجهات باستخدام برمجيات ومعدات مخصصة للاتصال. بفضل التطور التكنولوجي أصبحت […]