يصف إنترنت الأشياء (IoT) شبكة الأشياء المادية – “الأشياء” – المضمنة مع المستشعرات والبرامج والتقنيات الأخرى بغرض توصيل البيانات وتبادلها مع الأجهزة والأنظمة الأخرى عبر الإنترنت. تتراوح هذه الأجهزة من الأدوات المنزلية العادية إلى الأدوات الصناعية المتطورة. مع وجود أكثر من 7 مليارات جهاز متصل بإنترنت الأشياء اليوم ، يتوقع الخبراء أن يرتفع هذا الرقم 22 مليارًا بحلول عام 2025.
ماهو إنترنت الأشياء؟
إنترنت الأشياء Internet Of Things: هو نظام من أجهزة الحاسوب المترابطة، والآلات الميكانيكية والرقمية، والأشياء، والأشخاص او الحيوانات التي يتم تزويدها بمعرفات فريدة (UIDs) مع القدرة على نقل البيانات عبر الشبكة دون الحاجة إلى – التفاعل بين الإنسان أو الكمبيوتر.
يمكن أن يكون أحد الأشياء في إنترنت الأشياء شخصًا لديه جهاز لمراقبة القلب، أو حيوان مزروع به جهاز إرسال مستجيب للرقاقة الحيوية، أو سيارة بها أجهزة استشعار مدمجة لتنبيه السائق عندما يكون ضغط الإطارات منخفضًا أو أي شيء طبيعي آخر أو من صنع الإنسان يمكن تعيين عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) له ويكون قادرًا على نقل البيانات عبر الشبكة.
بشكل متزايد، تستخدم المؤسسات في مجموعة متنوعة من الصناعات إنترنت الأشياء للعمل بشكل أكثر كفاءة، وفهم العملاء بشكل أفضل لتقديم خدمة عملاء محسنة، وتحسين صنع القرار وزيادة قيمة الأعمال.
كيف يعمل إنترنت الأشياء
يتكون النظام البيئي لإنترنت الأشياء من الأجهزة الذكية التي تدعم الويب والتي تستخدم أنظمة مدمجة، مثل المعالجات وأجهزة الاستشعار وأجهزة الاتصال، لجمع البيانات التي يحصلون عليها من بيئاتهم وإرسالها والتصرف بناءً عليها. تشارك أجهزة إنترنت الأشياء بيانات المستشعر التي تجمعها عن طريق الاتصال ببوابة إنترنت الأشياء أو أي جهاز آخر حيث يتم إرسال البيانات إلى السحابة لتحليلها أو تحليلها محليًا. في بعض الأحيان، تتواصل هذه الأجهزة مع الأجهزة الأخرى ذات الصلة وتتصرف بناءً على المعلومات التي تحصل عليها من بعضها البعض. تقوم الأجهزة بمعظم العمل دون تدخل بشري، على الرغم من أنه يمكن للأشخاص التفاعل مع الأجهزة -على سبيل المثال، لإعدادها أو إعطائها تعليمات أو الوصول إلى البيانات.
أهمية إنترنت الأشياء
على مدى السنوات القليلة الماضية، أصبحت إنترنت الأشياء واحدة من أهم التقنيات في القرن الحادي والعشرين. الآن بعد أن أصبح بإمكاننا توصيل الأشياء اليومية -أدوات المطبخ، والسيارات، وأجهزة تنظيم الحرارة وأجهزة مراقبة الأطفال – بالإنترنت عبر الأجهزة المضمنة، أصبح الاتصال السلس ممكنًا بين الأشخاص والعمليات والأشياء.
يساعد إنترنت الأشياء الأشخاص على العيش والعمل بشكل أكثر ذكاءً، فضلاً عن السيطرة الكاملة على حياتهم. بالإضافة إلى تقديم الأجهزة الذكية لأتمته المنازل، فإن إنترنت الأشياء ضروري للأعمال. يوفر إنترنت الأشياء للشركات نظرة في الوقت الفعلي حول كيفية عمل أنظمتها تعمل، وتقدم رؤى حول كل شيء بدءًا من أداء الآلات إلى سلسلة التوريد والعمليات اللوجستية.
على هذا النحو، تعد إنترنت الأشياء واحدة من أهم التقنيات في الحياة اليومية، وستستمر في اكتساب القوة حيث يدرك المزيد من الشركات إمكانات الأجهزة المتصلة للحفاظ على قدرتها التنافسية.
فوائد إنترنت الأشياء للشركات
يقدم إنترنت الأشياء العديد من الفوائد للشركات والمنظمات. بعض الفوائد خاصة بالصناعة، وبعضها قابل للتطبيق في صناعات متعددة. تمكّن بعض الفوائد الشائعة لإنترنت الأشياء الشركات من:
- مراقبة العمليات التجارية الشاملة.
- تحسين تجربة العملاء (CX).
- توفير الوقت والمال.
- تعزيز إنتاجية الموظفين.
- دمج وتكييف نماذج الأعمال.
- اتخاذ قرارات بشكل أفضل.
- زيادة الإيرادات.
تشجع إنترنت الأشياء الشركات على إعادة التفكير في الطرق التي تتعامل بها مع أعمالها وتزويدها بالأدوات اللازمة لتحسين استراتيجيات أعمالها.
بشكل عام، إنترنت الأشياء هو الأكثر وفرة في مؤسسات التصنيع والنقل والمرافق، باستخدام المستشعرات وأجهزة إنترنت الأشياء الأخرى، ومع ذلك، فقد وجدت أيضًا حالات استخدام للمؤسسات داخل صناعات الزراعة والبنية التحتية والأتمتة المنزلية، مما أدى إلى تحول بعض المنظمات نحو التحول الرقمي.
يمكن لإنترنت الأشياء أن يفيد المزارعين في الزراعة من خلال تسهيل عملهم. يمكن لأجهزة الاستشعار جمع بيانات عن هطول الأمطار والرطوبة ودرجة الحرارة ومحتوى التربة، بالإضافة إلى عوامل أخرى من شأنها أن تساعد في أتمتة تقنيات الزراعة.
تعد القدرة على مراقبة العمليات المحيطة بالبنية التحتية أيضًا عاملاً يمكن أن تساعد فيه إنترنت الأشياء. يمكن استخدام المستشعرات، على سبيل المثال، لمراقبة الأحداث أو التغييرات داخل المباني الهيكلية والجسور والبنية التحتية الأخرى. هذا يجلب معه فوائد، مثل توفير التكاليف وتوفير الوقت وتغييرات سير العمل بجودة الحياة وسير العمل غير الورقي.
يمكن أن تستخدم شركة أتمتة المنزل إنترنت الأشياء لمراقبة الأنظمة الميكانيكية والكهربائية في المبنى ومعالجتها. على نطاق أوسع، يمكن للمدن الذكية مساعدة المواطنين على تقليل النفايات واستهلاك الطاقة.
تمس إنترنت الأشياء كل صناعة، بما في ذلك الشركات في مجال الرعاية الصحية والتمويل وتجارة التجزئة والتصنيع.
مميزات وعيوب إنترنت الأشياء
تتضمن بعض مميزات إنترنت الأشياء ما يلي:
- القدرة على الوصول إلى المعلومات من أي مكان وفي أي وقت على أي جهاز.
- تحسين الاتصال بين الأجهزة الإلكترونية المتصلة.
- نقل حزم البيانات عبر شبكة متصلة مما يوفر الوقت والمال.
- أتمتة المهام التي تساعد على تحسين جودة خدمات الأعمال وتقليل الحاجة إلى التدخل البشري.
تتضمن بعض عيوب إنترنت الأشياء ما يلي:
- مع زيادة عدد الأجهزة المتصلة ومشاركة المزيد من المعلومات بين الأجهزة ، تزداد أيضًا احتمالية قيام أحد المتطفلين بسرقة المعلومات السرية.
- قد تضطر الشركات في النهاية إلى التعامل مع أعداد هائلة – ربما حتى الملايين – من أجهزة إنترنت الأشياء ، وسيكون جمع البيانات وإدارتها من جميع هذه الأجهزة أمرًا صعبًا.
- إذا كان هناك خطأ في النظام، فمن المحتمل أن تتوفق كل جهاز المرتبطة.
- نظرًا لعدم وجود معيار دولي للتوافق مع إنترنت الأشياء، فمن الصعب على الأجهزة من مختلف الشركات المصنعة التواصل مع بعضها البعض.