Tag: كول سنتر

call center system ste

Call Center System نظام كول سنتر

نظام كول سنتر  Call Center System نظام كول سنتر Call Center System هو حلقة الوصل بين المؤسسة وعملائها او المستفيدين وموظفيها، يستخدم لأرسال واستقبال الطلبات والاستفسارات والتواصل عبر العيديد من قنوات الاتصال مثل الهاتف، الرسائل النصية  والبريد الكتروني , يتم التفاعل بين جميع الجهات باستخدام برمجيات ومعدات مخصصة للاتصال بفضل التطور التكنولوجي أصبحت معدات وبرمجيات […]

Continue reading
Call center

Call Contact System| نظام مركز الاتصال

نظام مركز الاتصال (كول سنتر) Call Center نظام مركز الاتصالات Call Contact System كول سنتر هو حلقة الوصل بين المؤسسة وعملائها او المستفيدين وموظفيها، يستخدم لأرسال واستقبال الطلبات والاستفسارات والتواصل عبر العيديد من قنوات الاتصال مثل الهاتف، الرسائل النصية  والبريد الكتروني , يتم التفاعل بين جميع الجهات باستخدام برمجيات ومعدات مخصصة للاتصال. بفضل التطور التكنولوجي أصبحت […]

Continue reading

ربط الفروع ومختلف أنواع تقنيات الربط

:ربط الفروع ومختلف أنواع تقنيات الربط تعاني أغلب المنشأت  من سوء التواصل بين الموظفين والفروع وتبادل البيانات بينهم بسبب صعوبة التواصل المباشر والمرن مما يسبب للمنشأة التأخر بأنجاز أعمالها حسب المقرر وتضطر أغلب المنشأت بدفع مبالغ طائلة ودورية بغرض تسهيل التواصل ونقل البيانات بين الموظفين وفروع المنشأة وتضطر بعض المنشأت بتغير مزود الخدمة من شركات […]

Continue reading