نظام او برنامج ادارة علاقات العملاء CRM والحوسبة السحابية لعل أهم تطور حديث في أنظمة إدارة علاقات العملاء crm هو الانتقال إلى الحوسبة السحابية. وتحرر من الحاجة إلى تثبيت البرامج على مئات أو الآلاف من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة النقالة، والمنظمات في جميع أنحاء العالم تكتشف فوائد نقل البيانات والبرمجيات والخدمات في بيئة آمنة على […]
Continue reading
إدارة علاقات العملاء (CRM) هي تقنية لإدارة جميع علاقات شركتك وتفاعلاتك مع العملاء ,والعملاء المحتملين. والهدف هو : تحسين العلاقات التجارية. يساعد نظام إدارة علاقات العملاء الشركات على البقاء على اتصال مع العملاء، وتبسيط العمليات، وتحسين الربحية. عندما يتحدث الناس CRM، فإنهم عادة ما يشيرون إلى نظام إدارة علاقات العملاء، وهي الأداة التي تساعد في […]
Continue reading